Trưởng phòng kinh doanh – phác họa chân dung nhân tố đặc biệt quan trọng của doanh nghiệp

Trưởng phòng kinh doanh, vị trí đặc biệt quan trọng với mỗi doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh của mình. Vậy, công việc của TPKD là gì? Có giống với công việc của nhân viên kinh doanh hay không? Cùng phác họa cho vị trí nhân sự này trong bài viết của vieclamtphcm.vn hôm nay.

Trưởng phòng kinh doanh là gì

Trưởng phòng kinh doanh chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động của phòng kinh doanh. Bao gồm các nhiệm vụ tiêu thị sản phẩm, dịch vụ, tìm kiếm khách hàng, tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Vị trí TPKD đóng vai trò trực tiếp trong nhiệm vụ quản lý và hỗ trợ đội ngũ bán hàng.

Mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh

Tùy theo phân quyền và cơ cấu tổ chức của mỗi doanh nghiệp, công ty . Vị trí trưởng phòng kinh doanh sẽ có sự phân công công việc rất khác nhau. Tuy nhiên, hầu hết nhiệm vụ của trưởng phòng kinh doanh xoay quanh ba yếu tố chính là khách hàng, doanh nghiệp và con người

Quản lý con người, nhân sự

Người TPKD không làm việc một mình, bạn cần đến sự hỗ trợ của các nhân sự khác trong phòng của mình. Bởi công việc của trưởng phòng kinh doanh tập trung vào việc lên kế hoạch hoạt động, chỉ tiêu đạt được cho nhân viên phòng kinh doanh là gì. Thúc đẩy, tạo động lực cho các thành viên hoàn thành công việc và đạt được chỉ tiêu đã đặt ra. Vì vậy, khi đưa ra các chỉ tiêu, kế hoạch cần có tính khả thi và thực tế. Được cân nhắc kỹ từ thực tế thị trường, khả năng tiêu thụ sản phẩm từng giai đoạn và năng lực của mỗi nhân sự “dưới trướng”.

Để làm tốt nhiệm vụ này, đòi hỏi người TPKD phải có kỹ năng quản lý con người, quản lý nhân sự. Họ cần phải nhạy cảm, tinh tế và có cái nhìn toàn diện cũng như có chiều sâu. Để bao quát toàn bộ hoạt động của phòng kinh doanh

Ngoài ra, trưởng phòng sẽ là người thực hiện huấn luyện, đào tạo cho các nhân sự về chuyên môn, đảm bảo đáp ứng được yêu cầu công việc. Trưởng phòng cũng sẽ là người tham gia vào quá trình setup nhân sự, tuyển dụng ứng viên tìm việc làm tại tphcm cho những vị trí nhân sự mới.

Quản lý công việc kinh doanh

Với cương vị là người đứng đầu phòng kinh doanh – xương sống của doanh nghiệp. Chắc chắn công việc của trưởng phòng kinh doanh không chỉ dừng lại ở việc quản lý nhân sự. Họ sẽ trực tiếp quản lý và tham gia vào các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh. Cụ thể ở đây, họ sẽ làm những đầu mục công việc như:

• Xác định mục tiêu kinh doanh, mở rộng thị trường, tăng doanh thu, thu hút khách hàng.
• Xây dựng chiến lược kinh doanh.
• Phân tích các dữ liệu liên quan đến khách hàng, công việc bán hàng, kết quả kinh doanh
• Đưa ra những dự đoán về doanh thu trong từng giai đoạn của mỗi năm và dự đoán dài hạn
• Thực hiện là các ngân sách, chi phí cần thiết cho hoạt động kinh doanh.
• Làm việc với các phòng ban khác, đặc biệt là bộ phận marketing.

Quản lý về nhu cầu khách hàng

Quản lý mối quan hệ với khách hàng cũng là một trong những nhiệm vụ quan trọng của người TPKD. Để thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp, trưởng phòng sẽ đưa ra những chương trình khuyến mãi, giảm giá phù hợp với chính sách công ty. Để tăng khả năng kích cầu hoạt động mua bán sản phẩm doanh nghiệp. Việc làm này sẽ hoàn thành được 2 mục tiêu kép, khi vừa duy trì được mối quan hệ với khách hàng thân thiết. Vừa mở rộng quan hệ với nhóm khách hàng tiềm năng. Khi có những sự cố, vấn đề xảy ra phát sinh từ phàn nàn của khách hàng, TPKD sẽ là người tìm các phương án để giải quyết. Báo cáo với cấp quản lý cao hơn trong thời gian sớm nhất.

Những nhiệm vụ khác

Ngoài 3 công việc chính ở trên, các trưởng phòng kinh doanh sẽ thực hiện thêm các công việc, nhiệm vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo, ban giám đốc doanh nghiệp.

Tuy nhiên mỗi doanh nghiệp với cơ cấu hoạt động của mình. Sẽ có những quy chuẩn riêng với bản mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh. Vì vậy, khi có ý định tìm việc làm thành phố Hồ Chí Minh. Bạn nên tham khảo qua bản mô tả công việc của vị trí này tại công ty bạn muốn ứng tuyển, làm việc.

Con đường thăng tiến từ nhân viên kinh doanh lên trưởng phòng kinh doanh có khó không?

Bất cứ doanh nghiệp nào cũng rất trọng dụng nhân tài. Chính vì vậy, nếu bạn thật sự có tài năng, chứng minh được năng lực của bản thân trong công việc. Cũng như xây dựng được mối quan hệ hòa hảo, cộng tác tốt đẹp với đồng nghiệp. Bạn hoàn toàn có thể được cất nhắc cho vị trí trưởng phòng kinh doanh. Tuy nhiên, để thăng tiến từ nhân viên kinh doanh lên TPKD, bạn sẽ cần đáp ứng một số yêu cầu, kỹ năng nhất định.

Yêu cầu về học vấn

Những cập bậc quản trị doanh nghiệp, từ quản lý, trưởng phòng trở lên, các doanh nghiệp sẽ có những yêu cầu về học vấn, bằng cấp. Bạn sẽ cần có bằng đại học cách ngành liên quan như kế toán, marketing, tài chính. Tuy nhiên bên cạnh yếu tố học vấn, kinh nghiệm vẫn là yếu tố quyết định nhiều hơn.

Xem thêm: Quản trị là gì? Làm thế nào để phân biệt quản lý và quản trị đúng nghĩa nhất

Yêu cầu về kinh nghiệm

Kinh nghiệm làm việc, thực chiến các chiến lược kinh doanh sẽ là yếu tố quan trọng và có tính quyết định lớn nhất khi bạn muốn thăng tiến đến vị trí TPKD. Tùy từng doanh nghiệp, sẽ có những yêu cầu khác nhau về số năm kinh nghiệm, thường sẽ từ 1 – 5 năm.

Cơ hội để thăng tiến lên vị trí trưởng phòng kinh doanh. Được chia đều cho nhân sự ở những vị trí như nhân viên kinh doanh, nhân viên bán lẻ, nhân viên đại điện bán sỉ,… Trong một doanh nghiệp lớn có thể có nhiều vị trí TPKD. Tuy nhiên, đối với những doanh nghiệp nhỏ thường chỉ có 1 – 2 TPKD.

Yêu cầu về kỹ năng

TPKD sẽ cần có một số yêu cầu khác về kỹ năng như:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý, đào tạo
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng lắng nghe, phản hồi
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng lập kế hoạch
• Kỹ năng thuyết trình

Thu nhập với vị trí trưởng phòng kinh doanh

Hiện nay, khi thị trường do ảnh hưởng của dịch bệnh có nhiều dấu hiệu đi xuống. Tỷ lệ đào thải nhân sự cáo, đặc biệt đối với những vị trí thuộc phòng kinh doanh. Tuy nhiên, nhu cầu tuyển dụng nhân sự TPKD chất lượng và nhiều kỹ năng hơn ngày càng cao. Cũng vì vậy mà mức lương cho vị trí này tại thị trường tuyển dụng việc làm hcm lớn nhất Việt Nam hiện nay. Cũng đã được cải thiện hơn rất nhiều, với mức khoảng thu nhập hấp dẫn dành cho người lao động.

Mức lương TPKD sẽ được quyết định tùy thuộc vào từng doanh nghiệp, cũng như khu vực làm việc. Trung bình sẽ nằm trong khoảng 20,8 triệu đồng/tháng. Bạn có thể tham khảo cụ thể hơn với những mức sau đây:

• Mức lương thấp nhất: 6.000.000 đ/tháng
• Mức lương bậc thấp: 15.000.000 đ/tháng
• Mức lương mức trung bình: 20.800.000 đ/tháng
• Mức lương bậc cao: 26.600.000 đ/tháng
• Mức lương cao nhất: 80.000.000 đ/tháng

Kết luận

Những thông tin được chia sẻ trong bài viết này, hy vọng đã giúp bạn đọc hình dung rõ hơn về chân dung trưởng phòng kinh doanh. Được ngồi vào vị trí trưởng phòng kinh doanh là mong muốn và ao ước của rất nhiều người. Bạn cần hội tủ đủ những tố chất quan trọng về năng lực chuyên môn và năng lực lãnh đạo. Khi đó, con đường sự nghiệp của bạn sẽ thật sự rộng mở và đạt được nhiều thành công.