Chuyên Viên Đào Tạo Công Ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Home Credit Việt Nam

A. Thực hiện đào tạo: -Thực hiện các khóa đào tạo cho người mới theo kế hoạch tuyển dụng -Tiến hành các khóa đào tạo kỹ năng mềm theo yêu cầu hoặc qua khảo sát -Cập nhật các thay đổi/thông tin cho bộ phận Vận hành & Chăm sóc khách hàng khi có thay đổi về Quy trình/Quy trình -Giám sát học viên trong thời gian đào tạo cũng như theo dõi sau đào tạo -Phối hợp với nhóm QA để đánh giá hiệu suất của học viên, xác định chính xác điểm yếu và tiến hành huấn luyện/đào tạo lại phù hợp B. Thiết kế các khóa đào tạo: -Phụ trách đào tạo trực tuyến, phát triển hệ thống & tài liệu đào tạo E-learning Thiết kế/cập nhật tài liệu đào tạo khi có bất kỳ thay đổi nào về Quy trình/Quy trình. -Điều phối các bộ phận OPS & CC để thu thập nhu cầu kinh doanh về đào tạo -Thiết kế các khóa đào tạo lại để cải thiện và nâng cao chất lượng cho người vận hành -Phát triển & thúc đẩy chuyển đổi số cho đội ngũ Đào tạo, cũng như nghiên cứu & ứng dụng các công nghệ, nền tảng, ứng dụng ---mới vào đào tạo nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng đào tạo -Dẫn dắt các sáng kiến ​​đào tạo kỹ năng mềm để nâng cao hiệu quả của nhân viên. C. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu và phân công của Trợ lý Giám đốc.

-Mức lương cạnh tranh (Đóng BHXH trên 100% lương) -Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất làm việc -Phụ cấp tiền ăn và điện thoại mỗi tháng -Nghỉ phép 15 ngày/năm -Chú trọng đào tạo và phát triển năng lực nhân viên (kỹ năng công việc + kỹ năng mềm) -Môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và năng động

-Ưu tiên có kinh nghiệm đào tạo kỹ năng mềm -Có kinh nghiệm quản lý E-learning và kỹ năng tiếng Anh cơ bản là một lợi thế lớn -Tự tin về kỹ năng thuyết trình, giao tiếp và đàm phán -Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế MS Office, Video & Game phục vụ đào tạo (Storyline, Camtasia, Canva, v.v.)