Chuyên Viên Đào Tạo Home Credit Việt Nam

- Nắm vững và áp dụng tiêu chuẩn thu hồi nợ tài chính tiêu dùng đến team Collection Call Center
- Dẫn dắt các chương trình đào tạo mới và đào tạo lại cho team Collection Call Center
- Phân tích điểm yếu của tổng đài viên thu hồi nợ và thiết kế tài liệu đào tạo tương ứng
- Phát triển các khóa đào tạo đặc biệt theo yêu cầu
- Thường xuyên thu thập feedback từ Collection Call Center để phân tích nhu cầu đào tạo và thiết kế kế hoạch training
- Xây dựng chương trình phát triển dài hạn cho các tổng đài viên thu hồi nợ

- Lương tháng 13 + thưởng quý
- 15 ngày phép năm
- Bảo hiểm PTI + Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Teambuilding hàng năm
- Khám sức khỏe định kỳ
- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và miễn phí sử dụng Udemy

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo, kinh nhiệm trong mảng tài chính/ngân hàng là một lợi thế
- Có khả năng thiết kế bài giảng trên PowerPoint, có khả năng sử dụng Canva là một lợi thế
- Có khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt
- Chủ động, siêng năng và có tinh thần học hỏi trong công việc
- Có kinh nghiệm đào tạo kỹ năng mềm là một lợi thế
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản