* Công tác giảng dạy: - Tổ chức, quản lý và giảng dạy các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng, chương trình kinh doanh cho nhân viên hệ thống shop; Trợ giảng các khóa đào tạo của chuyên gia nước ngoài. - Xây dựng, cập nhật tài liệu giảng dạy các khóa học nghiệp vụ từ cơ bản, nâng cao; - Đánh giá, kiểm soát chất lượng nghiệp vụ của nhân viên trong hệ thống: + Kiểm tra, đánh giá kỹ năng và tác phong của nhân viên bán hàng. + Kiểm tra, đánh giá và chuẩn hóa tay nghề của nhân viên chăm sóc da. - Tham gia thực hiện các chương trình quảng cáo, sự kiện, Makeup Show, Hội nghị khách hàng… - Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng - Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
