- Tư vấn và chăm sóc học viên: điện thoại, trực tiếp, email để đạt mục tiêu doanh số đưa ra. - Xây dựng, duy trì quan hệ với học viên nhằm hỗ trợ các thông tin về khóa học, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề liên quan trong suốt quá trình học tập. - Chủ động chăm sóc học viên đảm bảo học viên được cập nhật thông tin, hài lòng về dịch vụ trước, trong, sau khi tham gia chương trình học tại QTS. - Tạo đánh giá và lập báo cáo thường xuyên về số liệu doanh thu và tài chính. - Thu thập ý kiến phản hồi từ học viên/ giảng viên cùng phối hợp và hỗ trợ kịp thời. - Hỗ trợ thu học phí và nộp về Phòng Kế Toán, Tài chính. - Chủ động kết nối với các Phòng ban liên quan để phục vụ cho công việc. - Thực hiện các công việc khác được phân công của cấp trên.
