Thực hiện báo cáo công việc, lên kế hoạch công việc Tư vấn trực tiếp, trực tuyến, hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng của ứng dụng, sản phẩm Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh điện thoại, email, zalo và các kênh hỗ trợ khác Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm, phần mềm Hỗ trợ demo giới thiệu sản phẩm trong các chiến dịch bán hàng Thực hiện báo cáo công việc và quy trình chăm sóc khách hàng Khảo sát sự hài lòng và thống kê ý kiến của khách hàng Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được chỉ định để đảm bảo nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng.
VIP Mức lương
8 - 15 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
07/06/2023
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 3
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 và/hoặc hybrid Thu nhập từ 8 triệu đến 15 Triệu Ký hợp đồng lao động và hưởng các quyền lợi theo đúng luật lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN...) Đào tạo ban đầu và từng đợt trong suốt quá trình làm việc, về chuyên môn, các kỹ năng mềm Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động, hòa đồng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực IT Phần mềm, ưu tiên kinh nghiệm CSKH cho các sản phẩm EdTech/Steam Có kinh nghiệm hướng dẫn cài đặt phần mềm và phần cứng Kỹ năng làm việc, giao tiếp với khách hàng, đồng nghiệp, đối tác tốt Tác phong lịch thiệp, nhanh nhẹn, nhiệt tình, thân thiện Có khả năng xử lý tốt tình huống Có khả năng àm việc độc lập và làm việc nhóm.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 72 Lê Thánh Tôn, Quận 1, Tp.HCM
- Quy mô công ty: Ít hơn 10
- Đang tuyển: 0 việc làm
SPARKINET is a consulting firm, supporting start-ups and SMEs in emerging markets. We partner with clients in business strategy, product fit, marketing, channel development, fundraising as well as go-to-market expansion through our leading growth professionals and expertise.
With the holistic & data-driven approach, Sparkinet’s founding team have more than 40 years experience in Business & Sales, Products, Technology & Services in MNCs & Startups.
At Sparkinet, we value extreme ownership, data-driven approaches, mindfulness and social impact. We are committed to creating an inspiring and dynamic work environment, where teams are empowered to ignite the passion, shape the future of education, and transform lives across the globe.