1. Đưa ra mục tiêu, xây dựng và thực hiện các chiến lược, kế hoạch của phòng 2. Điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của phòng 3. Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của công ty đề ra. 4. Phát triển đội ngũ giáo viên đạt yêu cầu đào tạo của từng chương trình. 5. Đánh giá hiệu suất công việc của phó giám đốc và trưởng phòng chịu trách nhiệm các khối. 6. Đánh giá tình hình hoạt động của phòng và đưa ra hướng giải quyết khi có sự cố. 7. Khích lệ và đốc thúc hiệu quả làm việc của từng cá nhân trong đội nhóm. Cải thiện năng lực của từng thành viên để đem lại hiệu quả làm việc tốt nhất. 8. Hiểu sâu và liên tục cập nhật các thông tin về ngành nghề chuyên môn định hướng bởi doanh nghiệp
