- Thực hiện công việc CSKH , trực tổng đài, trao đổi thông tin, hỗ trợ nhân viên, cán bộ của FTPShop đảm bảo đúng nội dung và thời gian qui định.
- Phân công, điều phối cuộc hội thoại tương ứng cho bộ phận liên quan.
- Thực công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
