- Quản lý danh sách, hồ sơ, liên hệ, theo dõi tình hình học viên
- Quản lý danh sách, lên lịch cho giáo viên, học viên và các lớp, khóa học
- Tổ chức thi, gác thi, chuẩn bị các giáo trình, các phương tiện hỗ trợ cho việc giảng dạy
- Theo dõi tình hình các lớp học, chất lượng đào tạo, sự hài lòng và nguyện vọng của học viên
- Phối hợp hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy.
- Báo cáo tình hình học viên, các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng/học viên cho Trưởng trung tâm (Center Leader) và SAC.
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên