- Tham gia hỗ trợ lớp học cùng với giáo viên nước ngoài, viết nhận xét tình hình học tập sau mỗi buổi học và bài học, gửi cho bộ phận Chăm sóc khách hàng thông tin đến Phụ huynh.
- Liên tục theo dõi tình hình học tập của học sinh, đưa ra lộ trình hỗ trợ học viên, đảm bảo học viên đạt kết quả trên 80% trong những bài kiểm tra định kỳ.
- Trực tiếp tổ chức phụ đạo đảm bảo tiến độ học của bé đi theo đúng lộ trình (tối đa 4 học sinh cho 1 buổi phụ đạo)
- Cập nhật lịch thi, kiểm tra định kỳ của các lớp, đảm bảo giáo viên của lớp hoàn thành nhập điểm, nhận xét đúng hạn.
- Hỗ trợ đón trả học sinh.
- Đảm bảo về tiến độ học tập (student progress) của học sinh.