- Tư vấn và giới thiệu các khoá học cho học viên từ dữ liệu có sẵn của công ty.
- Giải đáp thắc mắc, trả lời tin nhắn, tư vấn khách hàng qua điện thoại, zalo, facebook...
- Chăm sóc học viên cũ, học viên tiềm năng.
- Hỗ trợ công tác bán hàng: tư vấn khách đến cửa hàng mua hàng, tư vấn set up quán, xử lý đơn hàng online trên hệ thống (mặt hàng Trà, nguyên liệu pha chế trà sữa...), xử lý khiếu nại và thắc mắc của khách hàng...
- Báo cáo doanh số mỗi ngày, mỗi tháng, mỗi quý.