* Mục tiêu cơ bản của vị trí (Tóm tắt nhiệm vụ và mục tiêu của vị trí): - Đảm bảo 100% đơn hàng được vận chuyển đến khách hàng. - Đảm bảo 100% đơn hàng được giao đến đúng khách hàng - Đảm bảo 100% đơn hàng được giao đúng nhiệt độ khách hàng yêu cầu * Nhiệm vụ chính (thể hiện chi tiết các mục tiêu cơ bản của vị trí) - Giám sát xe từ lúc xe rời bãi đến khi giao hàng hoàn tất và trở về bãi. - Theo dõi quá trình xe di chuyển trên đường bằng GPS hoặc thiết bị liên quan, ngăn chặn những hành động làm ảnh hưởng đến chi phí vận hành - Giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển - Kiểm tra tình hình hoạt động đội xe và kịp thời báo cáo các vấn đề phát sinh liên quan - Ghi nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng và đề xuất các biện pháp khắc phục - Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý - Điều động xe sử lý ngay lập tức các sự cố phát sinh - Báo cáo tình hình ca làm việc cho quản lý trực tiếp
