Quản lý, sắp xếp, điều phối nhân viên CSKH part time để hoàn thành các nhiệm vụ được phân bổ cho toàn bộ phận Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc học viên đang học tập tại 10 Education để học viên được nhận những dịch vụ học tập tốt nhất Xây dựng kế hoạch học tập cho học viên đảm bảo lộ trình học tập liên tục và xuyên suốt khóa học tại 10 Education Theo dõi và báo cáo tình hình học tập, kết quả thi của học viên Ghi nhận ý kiến từ học viên để nghiên cứu, đưa ra các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ Tiếp nhận và xử lý các tài liệu, công văn, thư từ đến và đi Các công việc khác theo sắp xếp của quản lý
