* Điều phối hồ sơ team Docs - Tiếp nhận và phân bổ nhân sự làm hồ sơ theo nhóm sản phẩm dịch vụ của công ty - Điều phối thông tin giữa trường/ tổ chức/ hãng với công ty, team Docs và team Sales * Xử lý hồ sơ - Đảm nhiệm xử lý hồ sơ các nước - Có khả năng tìm hiểu các quy trình của các nước không có trong mục sản phẩm của công ty - Thực hiện các hồ sơ có độ phức tạp cao, các trường hợp khó, khẩn - Duyệt hồ sơ của các thành viên trong team trước khi submit - Tư vấn TVV các sản phẩm và lộ trình phù hợp với hồ sơ của khách hàng * Làm chương trình, sản phẩm - Nhận thông tin chương trình mới/ trường mới, sắp xếp vào hệ thống sản phẩm, dịch vụ, đề xuất giá, quy trình, ưu đãi cho sản phẩm mới - Khai thác, tổng hợp thông tin sản phẩm mới cho BP Sales, Marketing triển khai bán sản phẩm mới theo chiến lược kinh doanh của B.O.D. - Báo cáo cập nhật tiến độ và các vấn đề trong quá trình làm việc với BOD * Đào tạo và tuyển dụng - Xây dựng nội dung chính và đầy đủ nhất cho toàn bộ sản phẩm, bao gồm Giới thiệu sản phẩm/ thị trường, quy trình hồ sơ, visa, chính sách liên quan - Chuyển thành tài liệu Training nội bộ Docs và Sales - Mô tả yêu cầu tuyển dụng, phối hợp với BP HR để tuyển dụng, đào tạo và tiếp nhận nhân sự mới của team Docs * Kiểm soát kết quả LC/ LMIA/ thường trú nhân/ visa/ thông tin invoice/ commission từ trường/ tổ chức - Phối hợp với TVV nhận kết quả - Phối hợp với BP Kế toán để xác nhận invoice/ commission
