1. Hỗ trợ Giám đốc quản lý, điều hành và giám sát hoạt động của Trung tâm và quản lý đội ngũ giáo viên.
2. Xây dựng và cập nhật hệ thống khung năng lực của học viên & giáo viên.
3. Nghiên cứu và Cập nhật chương trình đào tạo, đề cương, giáo án, tài liệu giảng dạy và công cụ hỗ trợ giảng dạy.
4. Tổ chức hệ thống quản lý học liệu đào tạo và thực hiện lưu trữ.
5. Định hướng, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo.
6. Đảm bảo chất lượng đào tạo ngành và chất lượng đầu ra của học viên.
7. Xây dưng/điều chỉnh các chương trình đào tạo ngắn hạn/dài hạn
8. Xây dựng và điều chỉnh quy chế giảng viên/quy chế đào tạo, quản lý hoạt động đào tạo/chăm sóc học viên, đào tạo nội bộ cho nhân viên giảng viên, tổ chức các sự kiện của phòng đào tạo
9. Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý, thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ ban lãnh đạo
10. Cập nhật thông tin mới về thị trường giáo dục – mảng tin học văn phòng, nhu cầu nguồn nhân lực, nhu cầu năng lực và xu hướng.
