- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về du học nghề Đức, thông tin sản phẩm, dịch vụ liên quan. - Nắm bắt yêu cầu của phụ huynh/ứng viên. - Nhập và cập nhật thông tin ứng viên trong cơ sở dữ liệu. - Duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ xin du học, lên kế hoạch và hoàn thiện hồ sơ du học. - Theo dõi tiến độ hồ sơ. - Sắp xếp và tổ chức phỏng vấn giữa học sinh và trường tại Đức. - Luyện phỏng vấn xin visa, hướng dẫn học viên xin visa.
